Cambios y devoluciones
Para gestionar cambios, devoluciones o reclamos, es obligatorio que al recibir el pedido (en el momento o al siguiente día a más tardar) se realice un video continuo mostrando el paquete cerrado y el desembalaje completo de los productos.
Sin este video no podremos validar ni dar curso a reclamos, sin excepción.
• Fallas ÚNICAMENTE de fábrica: se evalúan y se reemplazan en el próximo pedido.
• Roturas o inconvenientes por manipulación/transporte: se evalúan caso por caso para encontrar una solución.
Para iniciar cualquier gestión, comunicate por WhatsApp al +549 11 2683 0021.